中国公共卫生

特征	分类	$\bar x \pm s$	t值	P值
性别	男性	15.67±13.74	2.071	0.039
	女性	18.78±14.17
年龄/岁	60～74	19.36±13.99	5.685	<0.001
	≥75	10.09±11.90
文化程度	小学及以下	10.17±10.84	–12.301	<0.001
	初中及以上	25.05±12.97
婚姻状况	非在婚	14.72±13.92	–2.437	0.015
	在婚	18.72±14.02
居住地	城镇	25.59±12.63	–10.320	<0.001
	农村	12.31±12.39
月平均收入/元	≤2 000	11.78±11.41	–10.562	<0.001
	>2 000	25.41±13.51
数字设备感知可用性	低	7.21±9.19	–21.271	<0.001
	高	27.81±9.99
数字设备所提供的帮助	低	2.97±5.84	–25.597	<0.001
	高	24.85±11.03
数字设备使用频率	低	7.39±9.37	–17.394	<0.001
	高	25.88±11.62
数字设备使用满足感	低	1.46±3.02	–29.774	<0.001
	高	23.72±11.60
数字设备感知易用性	低	10.73±11.17	–18.138	<0.001
	高	30.07±9.47
数字设备易学度	低	9.29±10.88	–17.693	<0.001
	高	28.20±9.99
数字设备学习速度	慢	9.38±10.61	–18.367	<0.001
	快	28.75±9.91

特征	分类	$\bar x \pm s$	t值	P值
性别	男性	15.67±13.74	2.071	0.039
	女性	18.78±14.17
年龄/岁	60～74	19.36±13.99	5.685	<0.001
	≥75	10.09±11.90
文化程度	小学及以下	10.17±10.84	–12.301	<0.001
	初中及以上	25.05±12.97
婚姻状况	非在婚	14.72±13.92	–2.437	0.015
	在婚	18.72±14.02
居住地	城镇	25.59±12.63	–10.320	<0.001
	农村	12.31±12.39
月平均收入/元	≤2 000	11.78±11.41	–10.562	<0.001
	>2 000	25.41±13.51
数字设备感知可用性	低	7.21±9.19	–21.271	<0.001
	高	27.81±9.99
数字设备所提供的帮助	低	2.97±5.84	–25.597	<0.001
	高	24.85±11.03
数字设备使用频率	低	7.39±9.37	–17.394	<0.001
	高	25.88±11.62
数字设备使用满足感	低	1.46±3.02	–29.774	<0.001
	高	23.72±11.60
数字设备感知易用性	低	10.73±11.17	–18.138	<0.001
	高	30.07±9.47
数字设备易学度	低	9.29±10.88	–17.693	<0.001
	高	28.20±9.99
数字设备学习速度	慢	9.38±10.61	–18.367	<0.001
	快	28.75±9.91

健康老龄化背景下齐齐哈尔市老年人数字素养影响因素及社会融入数字化场景分析

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闫泽煜 ¹ , 朱逸飞 ¹ , 潘天一 ¹ , 王子予 ¹ , 郝艳华 ¹^,^*^,^* , 毕雪晶 ²

中国公共卫生 | 流行病学研究 2025,41(2): 165-169

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中国公共卫生 |流行病学研究 2025 , 41 (2) : 165 -169

健康老龄化背景下齐齐哈尔市老年人数字素养影响因素及社会融入数字化场景分析

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闫泽煜¹, 朱逸飞¹, 潘天一¹, 王子予¹, 郝艳华¹^,^*^,^*, 毕雪晶²

作者信息

¹哈尔滨医科大学卫生管理学院，哈尔滨 150081

²哈尔滨医科大学护理学院基础护理学部，大庆 163319

通讯作者:

郝艳华，E-mail：hyhyjw@126.com

作者简介:

闫泽煜（1999—），硕士在读，研究方向：社会医学

Factors influencing digital literacy and difficulties in using digital devices among older adults in Qiqihar city: a cross-sectional survey

Zeyu YAN¹, Yifei ZHU¹, Tianyi PAN¹, Ziyu WANG¹, Yanhua HAO¹, Xuejing BI²

Affiliations

¹School of Health Management, Harbin Medical University, Harbin 150081, China

²School of Basic Nursing, Harbin Medical University, Daqing 163319, China

Corresponding Author:

HAO Yanhua, E-mail: hyhyjw@126.com

出版时间: 2025-02-10 doi: 10.11847/zgggws1145122

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摘要

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目的

了解黑龙江省齐齐哈尔市老年人数字素养影响因素以及老年人融入数字社会的困难场景，为增强老年人在数字社会的适应力、促进健康老龄化目标实现提供参考依据。

方法

于2023年10月采取分层整群抽样方法在黑龙江省齐齐哈尔市抽取390名老年人通过问卷调查测量老年人数字素养水平，应用多元线性回归模型分析老年人数字素养的主要影响因素，并对老年人融入数字社会的困难场景进行分析。

结果

齐齐哈尔市老年人数字素养总分和标准化得分分别为（17.72±14.08）分和（1.11±0.88）分，数字认知维度得分和标准化得分分别为（7.31±4.68）分和（1.83±1.17）分，数字信息能力维度得分和标准化得分分别为（6.07±6.55）分和（0.86±0.94）分，数字操作技能维度得分和标准化得分分别为（4.35±4.61）分和（0.87±0.92）分；多元线性回归分析结果显示，文化程度越高（β=3.476）、月平均收入越高（β=5.213）、对数字设备感知可用性越高（β=4.452）和感知易用性越高（β=5.330）的齐齐哈尔市老年人数字素养越高，年龄越高（β= –2.303）的齐齐哈尔市老年人数字素养越低（均P<0.05）；齐齐哈尔市390名老年人中，高数字素养组老年人191人（49.0%），低数字素养组老年人199人（51.0%）；低数字素养组老年人存在困难的主要数字化场景为扫码出入（23.0%）、就医挂号（22.4%）、买票出行（18.4%）和手机支付（18.4%），高数字素养组老年人存在困难的主要数字化场景为就医挂号（28.8%）、买票出行（26.3%）和打网约车（22.2%）。

结论

齐齐哈尔市老年人数字素养较低，年龄、文化程度、月平均收入以及对数字设备的感知可用性和感知易用性是该地区老年人数字素养的主要影响因素；老年人在数字就医和数字出行场景的困难较大，建议多策并举增强其在数字化社会的适应力。

关键词

数字素养 / 影响因素 / 社会融入 / 数字化场景 / 老年人 / 健康老龄化

Abstract

收起

Objective

To understand the influencing factors of digital literacy and the difficulties of integration into the digital society among older adults in Qiqihar city in order to provide a reference for enhancing the adaptability of older adults in the digital society and promoting the realization of healthy aging goals.

Methods

Using stratified cluster sampling and a self-developed questionnaire, face-to-face interviews were conducted in October 2023 with 390 residents aged 60 years and older from 3 urban and 4 rural communities in Qiqihar city, Heilongjiang province. Multiple linear regression models were used to analyze the main factors influencing older adults' digital literacy. Older adults' difficulties in using digital devices were also analyzed.

Results

For all participants, the crude and standardized total digital literacy scores were 17.72±14.08 and 1.11±0.88, with crude and standardized dimensional scores of 7.31±4.68 and 1.83±1.17 for cognition, 6.07±6.55 and 0.86±0.94 for information acquisition skills, and 4.35±4.61 and 0.87±0.92 for operational skills, respectively. Of the 390 participants, 191 (49.0%) were classified as high digital literacy and 199 (51.0%) as low digital literacy. Multiple linear regression analysis showed that higher education level (β=3.476), average monthly personal income (β=5.213), perceived usefulness (β=4.452), and perceived ease of use of digital devices (β=5.330) were associated with higher digital literacy among the participants, while older age (β= –2.303) was associated with lower digital literacy (all P<0.05). For participants with low digital literacy, the main difficulties in using digital devices were scanning codes to enter or exit public places (the selected number accounted for 23%), registering for medical care (22.4%), buying tickets for commuting or travel (18.4%), and making mobile payments (18.4%); for participants with high digital literacy, the main difficulties were registering for medical care (28.8%), buying tickets for commuting or travel (26.3%), and using a ride-hailing service online (22.2%).

Conclusions

Digital literacy among older adults in Qiqihar City is relatively low and was mainly influenced by age, education, average monthly personal income, and perceived usefulness and ease of use of digital devices. The older adults have greater difficulties in registering for medical care and buying tickets for commuting or travel. The results suggest that several measures should be taken to improve the adaptability of older adults in the digital society.

Key words

digital literacy / influencing factor / social integration / digital scenario / older adults / healthy aging

引用本文

闫泽煜, 朱逸飞, 潘天一, 王子予, 郝艳华, 毕雪晶. 健康老龄化背景下齐齐哈尔市老年人数字素养影响因素及社会融入数字化场景分析. 中国公共卫生, 2025 , 41 (2) : 165 -169 . DOI: 10.11847/zgggws1145122

Zeyu YAN, Yifei ZHU, Tianyi PAN, Ziyu WANG, Yanhua HAO, Xuejing BI. Factors influencing digital literacy and difficulties in using digital devices among older adults in Qiqihar city: a cross-sectional survey[J]. Chinese Journal of Public Health, 2025 , 41 (2) : 165 -169 . DOI: 10.11847/zgggws1145122

正文

收起

健康和积极老龄化全球战略提出，成功的老龄化不仅要保持老年人的身心健康状态，而且作为家庭和社会的重要资源，老年人要融入社会，参与社会发展^[1–2]。数字化背景下，促进老年人融入数字社会是实现健康老龄化目标的重要手段，保障老年人数字权益也是实施积极应对人口老龄化国家战略的重要目标^[3]。数字素养是保障数字生活需求、享受数字社会发展便利、顺利融入数字社会的综合能力，要求对数字技术具有正确认知并能够合理安全使用基于数字技术的设备工具，获取、管理、理解、整合、交流、评估和创造信息。但老年群体由于固有观念、身体机能下降、环境排斥等因素，数字素养缺乏，难以融入数字社会，无法共享现代健康、养老和社会生活服务，进而影响身心健康^[4–6]。因此提升老年人数字素养并增强其在数字社会的适应力对实现健康老龄化目标具有重大意义。为了解黑龙江省齐齐哈尔市老年人数字素养影响因素以及老年人融入数字社会的困难场景，增强老年人在数字社会的适应力、为促进健康老龄化目标实现提供参考依据，本研究于2023年10月采取分层整群抽样方法在齐齐哈尔市抽取390名老年人通过问卷调查测量老年人数字素养水平，应用多元线性回归模型分析老年人数字素养的主要影响因素，并对老年人融入数字社会的困难场景进行分析。结果报告如下。

1　对象与方法

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1.1　对象

采用分层整群抽样方法，首先将齐齐哈尔市16个区县按照各区县国内生产总值（gross domestic product，GDP）水平分为高、中、低3层；其次在高水平（GDP>100亿元）区县中抽取龙沙区和龙江县2个区县、中水平（GDP 70～100亿元）区县中抽取建华区和铁锋区2个区、低水平（GDP<70亿元）抽取碾山子区1个区；再次在龙沙区、建华区和铁锋区各抽取1个城市社区，龙江县抽取2个农村社区，铁锋区和碾山子区各抽取1个农村社区，共抽取3个城市社区和4个农村社区作为样本社区；最后整群抽取各样本社区中年龄≥60岁听力和视力良好且可正常沟通并独立完成问卷调查的老年人作为调查对象进行问卷调查。本研究经哈尔滨医科大学伦理审查委员会审查批准（批号：HMUIRB2024020PRE），且所有调查对象均签署了知情同意书。本次共发放调查问卷390份，回收有效问卷390份，问卷有效回收率为100%。

1.2　方法

采用自行设计的调查问卷，由经过统一培训的调查员进行面访调查。问卷共包括3个部分：第一部分为基本情况调查表，包括性别、年龄、文化程度、婚姻状况、居住地、月平均收入等；第二部分为课题组自行设计的老年人数字素养量表，该量表共包括数字认知（4个条目）、数字操作技能（5个条目）和数字信息能力（7个条目）3个维度共16个条目，每个条目按0～3分评分，0、1、2和3分分别代表不符合、较不符合、较符合和符合，总分为0～48分，总分越高代表数字素养越高；本次调查总量表的Cronbach's α=0.933，表明量表具有良好的信度^[7]；该量表KMO值为0.940，验证性因子分析整体模型适配指标均>0.8，各维度及条目与总量表之间Pearson相关系数均>0.4，可认为其具有良好的效度^[8–9]；第三部分为基于技术接受模型（the technology acceptance model，TAM）设计的数字设备使用情况调查表，TAM模型提出了2个主要的决定因素：一是感知有用性，反映一个人认为使用一个具体的系统对他工作业绩提高的程度；二是感知易用性，反映一个人使用具体的系统的容易程度^[10]，本研究认为数字技术对于老年人属于新技术，其接受过程应符合模型假设，故采用该模型探究老年人数字素养影响因素，根据模型设置5道单选题（包括数字设备使用频率、使用满足感、易学度、学习速度）和1道多选题（使用数字设备所遇到的困难）。

1.3　统计分析

采用Excel 2021建立数据库录入数据，应用SPSS 26.0统计软件进行一般描述性分析、t检验和多元线性回归分析。计算量表的标准化得分=维度总分/条目数和得分指标=（该维度的实际得分/该维度的可能最高得分）×100%，用以排除条目数的干扰并比较不同维度间的得分情况和占比情况。检验水准为双侧检验α=0.05。

2　结　果

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2.1　一般情况

在齐齐哈尔市调查的390名老年人中，男性132人（33.8%），女性258人（66.2%）；年龄60～74岁321人（82.3%），≥75岁69人（17.7%）；文化程度小学及以下192人（49.2%），初中及以上198人（50.8%）；婚姻状况非在婚97人（24.9%），在婚293人（75.1%）；居住在城镇159人（40.8%），农村231人（59.2%）；月平均收入≤2 000元220人（56.4%），>2 000元170人（43.6%）；对数字设备感知可用性低者191人（49.0%），对数字设备感知可用性高者199人（51.0%）；对数字设备感知易用性低者249人（63.8%），对数字设备感知易用性高者141人（36.2%）。

2.2　齐齐哈尔市老年人数字素养情况（表1）

齐齐哈尔市老年人数字素养总分为（17.72±14.08）分，标准化得分为（1.11±0.88）分，得分指标为36.9%。其中，数字认知维度得分为（7.31±4.68）分，标准化得分为（1.83±1.17）分，得分指标为60.9%；数字操作技能维度得分为（4.35±4.61）分，标准化得分为（0.87±0.92）分，得分指标为29.0%；数字信息能力维度得分为（6.07±6.55）分，标准化得分为（0.86±0.94）分，得分指标为28.9%。齐齐哈尔市不同特征老年人比较，不同性别、年龄、文化程度、婚姻状况、居住地、月平均收入以及不同程度数字设备感知可用性、感知易用性、所提供帮助、使用频率、使用满足感、易学度、学习速度老年人的数字素养得分不同，差异均有统计学差异（均P<0.05）。

2.3　齐齐哈尔市老年人数字素养影响因素多元线性回归分析

以齐齐哈尔市老年人数字素养总分为因变量，以性别、年龄、文化程度、婚姻状况、居住地、月平均收入、数字设备感知可用性和数字设备感知易用性8个因素为自变量进行多元线性回归分析。结果显示，文化程度越高（β=3.476，t=3.760，P<0.001）、月平均收入越高（β=5.213，t=4.408，P<0.001）、对数字设备感知可用性越高（β=4.452，t=8.206，P<0.001）和感知易用性越高（β=5.330，t=6.985，P<0.001）的齐齐哈尔市老年人数字素养越高，年龄越高（β=–2.303，t=–2.279，P=0.023）的齐齐哈尔市老年人数字素养越低。

2.4　齐齐哈尔市老年人数字社会融入困难场景分析

以齐齐哈尔市老年人数字素养的平均分为划分标准，将老年数字素养得分分为低水平组（数字素养<18分）199人（51.0%）和高水平组（数字素养得分≥18分）191人（49.0%）。将多选题“在日常生活中，您曾因不会使用智能设备而遇到哪些困难？”各选项选中数从大到小分别进行排序，其中低数字素养组（选中总数为196次）的数字社会融入困难场景为扫码出入[23.0%（45/196）]、就医挂号[22.4%（44/196）]、买票出行[18.4%（36/196）]、手机支付[18.4%（36/196）]、打网约车[15.3%（30/196）]、其他[2.6%（5/196）]，高数字素养组（选中总数为198次）的数字社会融入困难场景为就医挂号[28.8%（57/198）]、买票出行[26.3%（52/198）]、打网约车[22.2%（44/198）]、扫码出入[12.1%（24/198）]、手机支付[7.6%（15/198）]、其他[3.0%（6/198）]。

3　讨　论

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本次调查结果显示，齐齐哈尔市老年人数字素养得分指标为36.9%，未达50%，提示该地区老年人总体数字素养偏低。以翟亚等^[11]对老年人互联网使用现状的研究作为参考，其研究结果显示老年人互联网的使用率仅为12.52%，使用水平较低_，虽然本研究对老年人数字素养的测量标准与内容与此研究不同，但仍能表明老年人数字素养有所缺乏。本次调查中，老年人数字操作技能维度和数字信息能力维度标准化得分较低[（0.87±0.92）分和（0.86±0.94）分]。罗强强等^[12]研究设置了一个5个条目的量表测量数字素养，得出数字内容创造力维度得分最低，数字内容创造力与本研究中数字信息能力部分重合，结论一致，但其研究中缺少对数字认知方面及数字设备基本操作的测量。

张正平等^[13]在综述中梳理了多项调查结果，得出性别、年龄、文化程度和收入水平等因素均会对个体信息技术的使用能力产生影响并间接形成个体间数字鸿沟的结论。本次调查结果显示，年龄与老年人数字素养水平呈负相关（β=–2.303，P=0.023），文化程度和月平均收入则均与老年人数字素养水平呈正相关（β=3.476和5.213，均P<0.001）。这可能是因为高龄老年人的身体功能退化，多患有基础疾病且存在共病现象^[14]，活动半径缩小，生活基本依靠他人照料，因此缺乏数字设备的接触机会和学习动机，数字素养相对较更低；而文化程度较低者和经济状况较差者则可能因为其学习能力较弱和接触数字设备的学习机会较少，因此数字素养相对较低。这些人群是老年人群数字素养提升中的“短板”，也是制定策略需要注意的关键一环，今后可锚定此类重点人群并持续关注数字弱势群体以促进数字公平。

多项研究利用TAM模型研究老年人对某个智能产品和应用的接受和使用行为^[15–17]，但仅有少数研究基于该模型研究数字综合行为和素养^[18–19]。其中，魏小贞等^[18]研究表明感知易用性对老年人智能手机素养具有显著影响，赵一霖等^[19]利用结构方程模型证明感知有用性和感知易用性对老年人群数字化学习行为具有正向作用。本次调查结果显示，数字设备的感知可用性和感知易用性为老年人数字素养的主要影响因素（β=4.452和5.330，均P<0.001），与上述研究结果一致。这可能是因为老年人不如年轻人易于接受新鲜事物，其反应能力和学习能力均相对迟缓，对目前的数字产品感到操作步骤繁琐复杂、内容难以理解，易导致其对数字产品的排斥^[20]，因此建议对数字产品进行适老化改造，降低数字设备使用门槛，减少老年人在使用时的障碍。

本次调查结果还显示，拥有不同程度数字素养的老年人存在融入困难的数字化场景有所差异，其中“扫码出入”和“手机支付”仅涉及打开应用、出示或扫描二维码等数字设备的基本操作，而低数字素养组老年人仍在以上场景存在较大困难；在“就医挂号”和“买票出行”等场景的数字设备使用中，需要涉及定位、文本输入和人机交互等操作，低数字素养组和高数字素养组2组老年人同时“受困”，老年人的数字就医和数字出行将成为其融入现代社会的“痛点”。老年人由于身体机能和生理功能的退行性变化以及免疫力的下降，已成为医疗服务需求最高的群体^[21]，数字技术的应用可以解决相当一部分需求，但老年人难以使用院内智能设备且难以适应数字就医的新形势，从而造成了数字健康层面需求与利用的矛盾；此外，线上约车和网上订票等生活场景也对老年人数字素养提出了现实要求，有研究表明，在社会数字化转型的大背景下，银发乘客难以适应智能化的出行方式^[22]。更值得注意的是，出行问题同时阻碍老年人的就医^[23]，身体状况差又反制出行，二者互相影响，最终可能促成基于数字素养缺失的健康恶性循环，因此增强老年人在不同数字化生活场景的适应力尤为重要。张红等^[24]研究表明提高老年人社会适应力对老年人慢性病防治具有一定作用，还有研究表明互联网使用有助于降低老年人抑郁的患病风险^[11]，数字素养、生理、心理、社会健康相互促进，提升数字素养是实现健康老龄化目标的重要手段。为此，应倡导并实现代际包容、全龄包容、多元共享的“老年友好型数字包容社会”^[25]，关怀数字弱势群体、保障老年人数字权益，从“数字鸿沟”迈向“数字包容”。

综上所述，齐齐哈尔市老年人数字素养较低，其中年龄较大、文化程度较低、经济状况较低以及对数字设备的感知可用性和感知易用性水平较低者为数字素养提升的重点人群，老年人在数字就医和数字出行场景困难较大，建议多策并举提高老年人数字素养，使其融入数字社会，最终促进健康老龄化目标实现。

参考文献

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文献

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排序方式：

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2025年第41卷第2期

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doi: 10.11847/zgggws1145122

接收时间：2024-06-04
首发时间：2026-10-25
出版时间：2025-02-10

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作者

出版历史

收稿日期：2024-06-04
修回日期：2024-09-10
录用日期：2024-11-19

基金

作者信息

¹哈尔滨医科大学卫生管理学院，哈尔滨 150081

²哈尔滨医科大学护理学院基础护理学部，大庆 163319

通讯作者:

郝艳华，E-mail：hyhyjw@126.com

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2种不同金属材料的力学参数

科 Family	属数 Number of genus	种数 Number of species	占总种数比例 Percentage of total species (%)	属 Genus	种数 Number of species	占总种数比例 Percentage of total species (%)
鹅膏菌科Amanitaceae	2	11	5.26	鹅膏菌属 Amanita	10	4.78
小菇科 Mycenaceae	2	12	5.74	丝盖伞属 Inocybe	5	2.39
多孔菌科 Polyporaceae	8	14	6.70	蜡蘑属 Laccaria	5	2.39
红菇科 Russulaceae	3	23	11.00	小皮伞属 Marasmius	6	2.87
				小菇属 Mycena	11	5.26
				光柄菇属 Pluteus	5	2.39
				红菇属 Russula	17	8.13
				栓菌属 Trametes	5	2.39

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